Produkter och tjänster som fungerar bra i Nederländerna är sannolikt också populära över gränsen. Med över 80 miljoner grannar i öst på några timmars avstånd är det värt att erövra denna marknad.

Tänk dock på att affärer i Tyskland kräver rätt inställning. Du måste helt fokusera på din tyska verksamhet för att uppnå maximalt resultat. Ett tyskt telefonnummer är en del av detta.

Varför ett tyskt telefonnummer från Belfabriek?

✔ Bygg förtroende hos lokala tyska kunder. ✔ Dra nytta av avancerade funktioner som samtalsinspelning och WhatsApp Business. ✔ Snabb aktivering—aktivt inom en arbetsdag!

Vad kostar ett tyskt telefonnummer?

Våra abonnemang börjar från 12,50 € per månad. Det tillkommer en engångs inställningsavgift på 30 €.

Vilka dokument behöver du?

För företag:

  • Adressbevis (som matchar regionen i Tyskland).
  • Utdrag ur det tyska handelsregistret (Handelsregisterauszug).

För privatpersoner:

  • Adressbevis (t.ex. elräkning eller hyreskontrakt).
  • Giltig ID-handling (pass eller tyskt ID-kort).

Tänk på kulturella skillnader

Tänk på följande punkter när du ringer till Tyskland:

  • Separera arbete och privatliv I Tyskland tas arbete så seriöst att det är strikt åtskilt från privatlivet.
  • Använd inte “du” En konsekvens av den strikta åtskillnaden mellan arbete och privatliv är hur människor tilltalar varandra. I Nederländerna kan “du” skapa förtroende, men i Tyskland är “du” och “din” nicht akzeptiert.
  • Lär dig språket Semester-tyska kan fungera på semestern, men det räcker inte för affärer. För att förhandla och socialisera på tyska krävs goda språkkunskaper. Lyckligtvis behärskar tyskar ofta också engelska.

Skapa en tysk image

För att framgångsrikt göra affärer i Tyskland måste du registrera ett tyskt GmbH på en tysk adress. Ett tyskt nummer är också oumbärligt. Precis som i Nederländerna använder Tyskland riktnummer, som uppringare kan använda för att se var företaget är baserat.

Företagare som vill rikta sig till hela Tyskland gör klokt i att registrera ett servicenummer. Ett sådant nummer är inte bara regionsoberoende, vilket gör att uppringare från hela Tyskland känner sig tilltalade, utan det skapar också förtroende och utstrålar professionalism.

En av anledningarna till att företagare väljer Belfabriek som sin servicenummerleverantör är att de får tillgång till ett stort antal extrafunktioner.

Eftersom den underliggande plattformen, Interactive Voice Response-systemet (IVR), är densamma för nederländska och utländska nummer, kan även nummerägare av tyska nummer dra nytta av funktioner som:

  • Meddelandetext Hälsa uppringare välkomna under kontorstid och efter stängningstid.
  • Köhantering Är alla medarbetare upptagna? Denna funktion placerar uppringare i en kö.
  • Röstbrevlåda Aktivera denna funktion för att låta uppringare lämna ett meddelande vid hög belastning eller efter stängningstid. Du får ljudinspelningen skickad direkt till din e-post.
  • Menyval Med menyvalet är manuell vidarekoppling ett minne blott. Fråga uppringare via ett inspelat meddelande vad de vill ha svar på och ge dem sedan valmöjligheter.
  • Samtalsinspelning Med denna funktion spelar du in varje telefonsamtal med tyska uppringare, vilket är idealiskt för kvalitetskontroll och att fastställa utbildningsmål. Detta är dock en betald funktion.

Alla nummerägare får dessutom tillgång till omfattande samtalsstatistik. Du ser bl.a. från vilka regioner tyska uppringare kommer och hur länge samtalen varar. Baserat på detta kan du fatta viktiga beslut om medarbetarresurser och extrafunktioner.

Vad väntar du på? Registrera ditt tyska servicenummer idag och dra nytta av internationell tillgänglighet och de många extrafunktioner som vårt IVR erbjuder inom några dagar. Har du fler frågor? Vår svensktalande kundtjänst svarar gärna. Vårt telefonnummer är 0800–BELFABRIEK (0800–235 3227).