Som företagare vill du naturligtvis att företaget ska vara helt uppdaterat, och telefoni är inget undantag. Traditionella telefoncentraler erbjuder dock inte längre tillräcklig flexibilitet för många företag, eftersom de måste vara fysiskt närvarande på en plats och anslutna med en telefonkabel. Eftersom vi nu alla arbetar mer hemifrån och det är viktigt för organisationer att snabbt kunna anpassa sig till förändrade arbetsförhållanden, är en traditionell telefoncentral ofta inte längre det bästa alternativet. En modern VoIP-central erbjuder den perfekta lösningen. VoIP står för ‘Voice over Internet Protocol’ och innebär att du inte längre ringer via en analog eller digital linje, utan via en internetanslutning. En VoIP-central är därför inte längre fysiskt placerad på kontoret utan är helt molnbaserad. Alla kan använda en VoIP-central, vilket gör den till en flexibel lösning för både stora och små företag.

Här är tre anledningar till varför du bör välja en modern VoIP-central:

1. Skalbar och flexibel

Eftersom en VoIP-central är molnbaserad är du inte längre bunden till fysisk hårdvara eller telefonkablar. Det enda du behöver är en internetanslutning. Detta gör en modern telefoncentral mycket skalbar och flexibel och den kan enkelt växa med företaget.

Där du tidigare bara kunde ringa med en fast telefon kan du på ett VoIP-nätverk ringa med olika enheter. Datorer, bärbara datorer, mobiltelefoner, fasta telefoner… valmöjligheterna är många. Vi kan dela upp dessa i två kategorier: hardphones och softphones.

Hardphones är fysiska telefoner som liknar de vanliga telefoner vi är vana vid och som du kan placera på skrivbordet. Skillnaden med en vanlig telefon är att en hardphone använder en internetanslutning och därmed kan vara en del av VoIP-systemet. Med softphones används en app som ansluter smarttelefonen, surfplattan, den bärbara datorn eller datorn till VoIP-centralen. På så sätt kan alla själva välja vilken typ av enhet de vill arbeta med. Och det är enkelt att installera via en QR-kod. Eftersom det finns så många möjligheter är det mycket enkelt att anpassa telefoncentralen till företaget. Om det till exempel tillkommer nya medarbetare kan de enkelt läggas till i telefoncentralen. Du kan utan problem expandera, minska, flytta eller till och med hantera telefonin över flera kontor på olika platser.

2. Förbättrad tillgänglighet och funktioner

Med en telefoncentral i molnet är du alltid och överallt tillgänglig, eftersom du inte längre är bunden till en fast plats. Eftersom du också kan ansluta telefoncentralen till smarttelefonen, surfplattan eller den bärbara datorn är du alltid tillgänglig, både hemma, på resande fot och på kontoret. Om en kollega till exempel arbetar hemifrån, eller om du själv är på väg till en kund, kan du fortfarande ta emot samtal så länge du är ansluten till internet.

Med en modern telefoncentral kan du också själv ställa in öppettider, var och hur avdelningar inom företaget är tillgängliga, till vilken kollega inkommande samtal ska kopplas om det inte besvaras inom 15 sekunder, och så vidare. Med en modern telefoncentral har du också många extra funktioner som kan göra livet mycket enklare.

Du kan till exempel ställa in ett menyval, där alla som ringer hör ett inspelat meddelande och kan välja mellan olika alternativ. Programvaran kan sedan koppla de som ringer till rätt kollega inom företaget. Eller så kan du använda en smart kö med ett eget meddelande eller ställa in väntmusik för de som ringer och inte kan få hjälp direkt.

3. Prisvärd

Generellt sett är moderna VoIP-centraler billigare än standardtelefonlinjer. Eftersom du ringer via internet är ett VoIP-konto mycket billigare än de kostnader du normalt betalar för en traditionell telefonlinje. Så länge du har en bredbandsanslutning kan du ringa gratis var som helst, oavsett var du befinner dig. Även om du ringer till en fast telefonlinje kommer kostnaderna att vara lägre än för en vanlig telefontjänst.

Om du ofta ringer internationellt kan du också spara mycket via VoIP, eftersom du inte längre behöver betala extra för ett internationellt samtal. Du sparar också på rese- och utbildningskostnader när du använder webb- och videokonferenser via VoIP. Eftersom samtalen i en modern telefoncentral görs via internet tas det inte ut någon skatt av myndigheterna, vilket kan ge dig betydande besparingar.

Kom igång själv

Är du intresserad av en modern VoIP-central men vet inte riktigt var du ska börja eller vad du behöver? Kontakta då en av våra medarbetare via det kostnadsfria telefonnumret 0800-235 3227. Det är helt gratis för dig. Våra specialister hjälper dig gärna vidare och ger dig råd som är anpassade till din situation.

Belfabriek erbjuder komplett support för både hardphone och softphone, med programvara för att ringa online, en webbportal, en telefoncentral-app för iPhone och Android samt förkonfigurerade Yealink Plug & Play-telefoner med 5 års garanti. Plug and play innebär att du bara behöver ansluta kontakten och allt fungerar direkt. För egenföretagare och organisationer som har förlorat intäkter på grund av Covid-19 skickar Belfabriek till och med den första Yealink T-43U-enheten (värd 75 euro) gratis. Beställ före 22:00 och få den levererad inom två arbetsdagar.

Om du vill njuta av en flexibel och billigare lösning för telefoni inom ditt företag är en modern telefoncentral ett utmärkt val!