Allt fler företagare är mobila och på språng. De är inte längre alltid på en fast kontorsplats. För dessa företagare är fast-mobil integration från Belfabriek lösningen för perfekt telefonisk tillgänglighet.

Flexibel vidarekoppling

Du kan enkelt när som helst ställa in vilken telefon vi ska vidarekoppla samtal till. Detta kan vara din egen mobiltelefon, en kollegas mobiltelefon eller en fast telefon hemma hos någon. Vår fast-mobil integration fungerar alltså inte bara med mobiltelefoner utan även med fasta telefoner och är därmed den mest flexibla lösningen som finns.

Och även tekniskt sett den bästa. Med vår egen telefoniplattform och vår egen telekominterconnect levererar vi inkommande samtal direkt till din mobiltelefon.

Du behöver inte installera någon mobilapp. Detta är viktigt eftersom lösningar som kräver en app leder inkommande samtal via en internetanslutning till den appen. Detta minskar telekominterconnectkostnader och är därför främst en billig budgetlösning avsedd att spara pengar för tjänsteleverantören.

Kvalitet framför allt

Men hur mycket är ett inkommande samtal värt för dig? Många av våra kunder annonserar på Google AdWords eller investerar mycket pengar i annan reklam. Då är det viktigt att varje samtal kommer fram.

Problemet med att leverera samtal till en app är att appen ibland inte är aktiv eller är i viloläge. Då kommer många samtal inte fram. Du vet inte detta och märker det inte heller. Men det är så det är.

Om du söker på engelska efter “softphone does not receive calls” ser du att det finns många problem med att ta emot samtal på appar. Och att det inte finns någon bra lösning för detta, förutom den dyrare lösningen, nämligen att vidarekoppla till mobiltelefonen via mobiloperatörens interconnect.

Välj därför fast-mobil integration där samtal levereras direkt till din mobiltelefon. Då vet du att det är en fungerande affärslösning!

Företag vs. privat: Signalljudet

Viktigt: Om du vill veta om ett samtal kommer in på ditt privata mobilnummer eller ditt företagsnummer kan vi låta dig höra ett signalljud när du svarar på samtalet. På så sätt kan du skilja mellan företags- och privattrafik.

Med ett telefonnummer från Belfabriek får du den bästa fast-mobil integrationen för ditt fasta nummer! Alla dina inkommande samtal på ditt fasta nummer vidarekopplas till din mobil- eller fasta telefon utan att det behövs någon app.

Vad är fast-mobil integration?

Fast-mobil integration är en affärstelefonilösning där det inte längre finns någon skillnad mellan mobiltelefoner och fasta telefoner. De blir båda en del av samtalsgruppen.

Du är alltså inte längre bunden till en kontorsplats med en fast telefoniinstallation, utan ditt telefonnummer vidarekopplas med molntelefoni till mobilnätet eller en fast telefon.

Med vår avancerade telefonväxel integreras fasta och mobila telefoner med varandra. På så sätt kan du använda mobiltelefonen för affärssamtal. För uppringare märks ingen skillnad. Fast-mobil integration kan kopplas till alla lokala, 088-, 085-, 0800- och 0900- telefonnummer.

Fördelar med fast-mobil integration

Med fast-mobil integration förbättras din organisations telefonitjänster på flera punkter:

Flexibel tillgänglighet

Kollegor är inte längre bundna till en plats med en fast telefonväxel. Med fast-mobil integration kan alla vara tillgängliga hemma eller på språng via mobiltelefoni på ett företagsnummer.

Med ett enda fast nummer är organisationen tillgänglig på både fasta och mobila enheter.

Kunder kan ringa företagets företagsnummer och vi vidarekopplar samtalet till dig eller en tillgänglig kollega, oavsett om denne är ansluten via mobiltelefoni eller fast telefoni.

Behåll en professionell och affärsmässig image

Uppringare ser ett enda företagsnummer. Även när medarbetare ringer ut visas det fasta företagsnumret på displayen. Du behåller alltså samma professionella image.

Bestäm själv var samtal ska vidarekopplas

Som företagare bestämmer du själv vilken enhet du vill svara på samtal med. Vår telefonväxel vidarekopplar till ditt mobilnummer eller fasta telefon.

Samma funktioner på mobila och fasta enheter

Oavsett om medarbetare ringer med en fast eller mobil enhet ingår alla funktioner och möjligheter. Tänk till exempel på ett välkomstmeddelande, kö eller möjligheten att spela in telefonsamtal.

För vem är fast-mobil integration lämpligt?

Fast-mobil är lämpligt för alla företagare och organisationer. Särskilt för organisationer som värdesätter följande:

Enkel skalbarhet

Fast-mobil integration gör det enkelt att öka telefonikapaciteten under perioder av hög belastning eller vid snabb tillväxt av organisationen.

Hybridarbete

Möjligheten att arbeta hybrid blir allt viktigare, där kollegor arbetar en del av tiden på kontoret och en del hemma. Fast-mobil integration gör det enklare att skapa en hybrid arbetsmiljö. Medarbetare kan vara tillgängliga på kontoret, hemma eller på språng med en mobil enhet och är inte längre bundna till ett kontor.

Flexibel utformning av telefonkundtjänst

Om organisationen av någon anledning behöver en flexibel uppsättning av telefonkundtjänsten är fast-mobil integration oumbärlig.

Framtidssäkert arbete med fast-mobil integration

Fast-mobil integration är en smart och enkel telefonilösning för organisationer som vill utöka sin företagsväxel. Mobila enheter integreras enkelt i den fasta företagsväxeln.

Fast-mobil integration är utmärkt för organisationer som vill använda en hybrid arbetsform eller enkelt skala upp under perioder av hög belastning. Det erbjuder en flexibel lösning och säkerställer att organisationen är utformad för att fortsätta prestera optimalt inom företags telefonitjänster även i framtiden.