Som företagare vill du inte begränsa ditt företags tillväxt till Sverige. Oavsett om du har kunder i Norge, Tyskland eller längre bort är en professionell och internationell framtoning avgörande för din framgång utomlands. En viktig del av detta är att vara tillgänglig för utländska kunder via ett telefonnummer som är enkelt att använda.

I den här artikeln diskuterar vi hur du kan förbättra ditt företags tillgänglighet från utlandet och vilka alternativ som finns för internationella telefonnummer.

Alternativ 1: Låt kunder ringa till Sverige

Svenska servicenummer såsom 020 och 0900-nummer är idealiska för kunder i Sverige, men dessa är ofta inte tillgängliga från utlandet. Även om en svensk uppringare befinner sig utomlands kan de inte använda servicenumret. En vanlig lösning är att göra ditt lokala svenska nummer tillgängligt för utländska uppringare: “Ring oss gratis på vårt 020-nummer. Ringer du från utlandet? Använd då +46 8…”.

Även om detta verkar vara en enkel lösning är det inte idealiskt för företag som vill verka seriöst i flera länder. Ett internationellt orienterat företag väljer ofta ett telefonnummer som inger förtroende hos lokala kunder och är lätt att nå, utan krångel med utländska landskoder och “två nollor”.

Alternativ 2: Erbjud uppringare ett nationellt eller lokalt nummer

Ett mycket mer kundvänligt alternativ är att erbjuda kunder i deras eget land ett nationellt eller lokalt nummer. Med ett nationellt nummer ökar du chansen att utländska kunder kontaktar dig, eftersom det känns som att de ringer till ett lokalt företag.

Hos Belfabriek kan du välja mellan telefonnummer i flera länder. Du kan enkelt ansöka om ett lokalt nummer i Norge, Tyskland eller andra önskade länder. Fördelen? Dessa nummer kan vidarekopplas via oss till vilket annat nummer som helst, oavsett om det är i Sverige eller till ett callcenter i ett annat land.

Genom att ge dina utländska kunder ett nationellt telefonnummer visar du att du är aktiv även utanför Sverige och verkligen investerar i god service för utländska kunder. Detta inger förtroende och kan hjälpa dig att lyckas på nya marknader. Med Belfabriek kan du dessutom enkelt ändra numrets slutdestination vid behov.

Talar du språket och känner till den lokala marknaden? Genom att anpassa dig till detta ökar du dina chanser till framgång utomlands ännu mer.

Hur ansöker du om ett utländskt nummer?

Om du har bestämt dig för att ansöka om ett nationellt nummer kanske du undrar:

  • Hur ansöker jag om ett sådant nummer?
  • Hos vem eller var gör jag det?
  • Hur ser kostnaderna ut?

Du kan välja att direkt ansöka om ett nummer hos en lokal operatör i det land du väljer. Detta kan dock innebära utmaningar. Kan de vidarekoppla samtalet utan problem till ditt kontor i Sverige? Vad kostar det? Och erbjuder de samma extra funktioner som du är van vid, såsom valmenyer eller välkomstmeddelanden?

Hos Belfabriek kan du ansöka om ett internationellt nummer som enkelt och flexibelt kan ställas in. Via vår plattform drar du nytta av alla funktioner du behöver, såsom röstbrevlåda, valmenyer och omfattande samtalsstatistik. På så sätt tappar du och dina kollegor aldrig överblicken och behåller kontrollen över din internationella kommunikation.

Ansökan fungerar på samma sätt som för ett svenskt nummer. I vår internationella telefonnummerbutik kan du se våra tillgängliga nummer i flera länder och enkelt beställa dem online. Om det önskade landet eller typen av nummer inte finns med, eller om du har andra frågor, ring oss gärna på vårt servicenummer 020-235 3227, även från utlandet!

Börja idag!

Att ansöka om ett internationellt nummer kan vara ett fantastiskt steg för att öka ditt företags varumärkeskännedom och locka fler kunder i andra länder. Genom att simulera en lokal närvaro ser du till att du framstår som professionell och tillgänglig, utan att behöva lämna ditt eget kontor eller land.

Redo att utöka din räckvidd utomlands?