I vissa fall kan det vara praktiskt att ha ett telefonnummer i en viss stad eller region. Till exempel om du arbetar mycket i (regionen) Rotterdam och större Rijnmond men inte har ett kontor där. I så fall kan du skaffa ett 010-nummer och koppla det till ett mobilnummer. Vilka är fördelarna med detta och hur fungerar det?

Fördelar

Att vara tillgänglig på ett lokalt nummer erbjuder flera fördelar för dig som företagare. För det första ger det en känsla av förtroende för nya kunder att de kan kontakta dig via ett lokalt nummer.

Dessutom föredrar människor att ringa ett fast nummer framför ett mobilnummer. Detta kan komma att förändras i framtiden, men för närvarande värderas företagskontakter till ett fast nummer högre än till ett mobilnummer.

Belfabriek erbjuder också fler praktiska funktioner. Du kan till exempel få tillgång till Belfabrieks omfattande samtalsstatistik. Där kan du se exakt vem som har ringt, hur länge varje samtal varade och mycket mer. Denna statistik är också tillgänglig via e-post.

Det är också möjligt att spela in samtal. Dessa inspelningar kan användas för utbildningsändamål för dina medarbetare eller för att senare i lugn och ro anteckna alla diskuterade detaljer.

Hur fungerar det?

Först och främst måste du se till att du har ett 010-nummer. Detta kan du få hos Belfabriek, där du har flera alternativ att välja mellan. När du har hittat ett nummer som passar dig kan du registrera det och använda de många alternativ som Belfabriek erbjuder.

Du kan vidarekoppla 010-numret till valfritt mobilnummer, vilket gör att du alltid är tillgänglig för dina kunder. Detta kan göras både på datorn och i den speciella appen. Appen är tillgänglig för både Android och iOS.

Valfritt: som en extra tjänst får du en speciell förannonseringston för ett vidarekopplat samtal. På så sätt vet du om du blir direkt uppringd på din mobil eller om samtalet vidarekopplas från ditt fasta 010-nummer. Du kan välja mellan 6 igenkännbara standardtoner, men du kan också ladda upp en egen ljudfil.

Om du vet att du tillfälligt inte kan ta emot telefonsamtal kan du enkelt ändra numret som 010-numret vidarekopplas till. På så sätt kan en kollega eller ett callcenter ta över inkommande samtal åt dig.