Allt fler tjänster erbjuds “i molnet”. Från rekrytering till fullständig företagsadministration har det under flera år varit möjligt att hantera online med största enkelhet. Även telekomindustrin undgår inte denna trend.

Under de senaste åren har företag börjat se fördelarna med molnbaserade telefonväxlar. Vi ser också allt fler företag övergå till att använda virtuella företagsnummer som 085- eller 088-nummer, softphones och outsourcade receptionister för att hantera samtalstoppar. Precis som med alla andra tjänster är det klokt att noggrant undersöka möjligheterna och funktionerna hos ett molnbaserat telefonsystem för företag så att du kan optimera din kundkontakt från dag ett!

Nedan listar vi några av de viktigaste fördelarna:

Bredare tjänster till lägre kostnad

Tidigare hade företag hårdvarubaserade telefonväxlar. Dessa var ofta dyra att köpa och underhålla och hade en begränsad, fast mängd funktioner. Att lägga till en extra funktion var inte möjligt.

Med molnbaserade system har du inte dessa begränsningar. Virtuella nummer vidarekopplas till din befintliga telefon. Det kan vara en vanlig telefon, men också en mobiltelefon eller en så kallad “softphone” som gör din dator eller mobil till en telefon.

Alla extra funktioner utförs av molntelefoniplattformen och du använder precis de funktioner du behöver för tillfället. Vill du tillfälligt använda en extra funktion kan den enkelt aktiveras i din onlinekontrollpanel. Behöver du en skräddarsydd lösning för ett specifikt problem? Då kan den skräddarsys.

Vill du spela in samtal? Då aktiverar du funktionen call-recording. Du behöver ingen extra och dyr utrustning! Funktionen är aktiv inom några minuter!

Så arbetar du effektivare och billigare.

Öka din tillgänglighet och produktivitet

Du sitter naturligtvis inte på samma plats hela dagen. Ändå vill du vara så tillgänglig som möjligt för dina befintliga och framtida kunder. När du använder ett virtuellt telefonnummer kan du enkelt vidarekoppla inkommande samtal till en annan enhet. På Belfabriek har vi till och med skapat en mobilapplikation som gör det möjligt att med ett fingertryck ändra vilken telefon dina samtal vidarekopplas till!

Och när du tillfälligt inte är tillgänglig vidarekopplar du helt enkelt ditt virtuella telefonnummer till en digital telefonsvarare.

Så arbetar du mer produktivt och är ändå alltid tillgänglig!

Anpassar sig till dina telefonibehov

Vi nämnde redan att du kan aktivera och inaktivera funktioner när du behöver dem. Dessutom kan du snabbt och flexibelt göra ändringar i hur funktionerna fungerar. Välkomstmeddelanden kan anpassas och beroende på tid och dag för det inkommande samtalet spelas rätt meddelande upp. De så kallade slutdestinationerna

  • numren som inkommande samtal vidarekopplas till - kan ändras helt automatiskt, baserat på en förutbestämd plan som tar hänsyn till alla arbetstider, helger och även säsongen.

All denna flexibilitet gör att ditt virtuella nummer är otroligt skalbart och kommer att växa med dig i många år framöver!

Du är alltid tillgänglig för dina kunder

Telefonen är ett av de viktigaste kommunikationsmedlen för en organisation. Med ett molnbaserat telefonsystem gör du det enkelt att skapa kopplingar så att de som ringer aldrig behöver höra en upptagetton. Om du inte kan ta ett inkommande samtal kopplas den som ringer automatiskt till en tillgänglig kollega, placeras tillfälligt i en kö eller kopplas till en voice2e-mail.

Så behöver den som ringer aldrig höra en upptagetton och ditt företag upplevs som extremt kundvänligt!

Börja redan idag!

Genom att smart använda flera slutdestinationer, intelligenta vidarekopplingslösningar och funktioner som voice2e-mail kan ett molnbaserat telefonsystem ha en enorm inverkan på alla aspekter av ditt företag, inklusive varumärkesbyggande, marknadsföring, leadgenerering och försäljning.

Belfabriek kan leverera 085-nummer från lager och ofta ansluta samma arbetsdag. Behöver du flera nummer kan en 088-serie vara något för dig. Med detta ger du varje kollega ett eget nummer inom en tydligt igenkännbar serie där endast de två sista siffrorna ändras. Du kan till och med tilldela 088-nummer till mobiltelefoner. Perfekt för marknadsföring och varumärkesmedvetenhet.

Är du inte helt övertygad eller har du frågor om hur ett molnbaserat telefonsystem kan hjälpa ditt företag? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst!

Fördelarna med att välja ett företags-telefonsystem från Belfabriek:

  • Komplett allt-i-ett telefonsystem: företagsnummer, online-samtalsprogramvara, webbportal och appar (iPhone, Android).

  • Alla användbara funktioner som samtalsinspelning, telefonmeny och kö ingår.

  • Ingen ny hårdvara eller telefoner behövs.

  • Alla möjliga fina nummer kan enkelt registreras: 0800/0900, 085/088, lokalt (010, 020), internationellt (t.ex. Tyskland, Belgien, USA).

  • Abonnemang från 9,95 per månad.

  • Installera våra företags-telefonappar enkelt med QR-kod för både Android och iOS.