Kunder hos Belfabriek får tillgång till ett generöst antal funktioner. Trots den höga användarvänligheten och möjligheten till omfattande anpassning kan det hända att du fortfarande har frågor om ditt servicenummer eller din onlinepanel

  • Servicepanelen. Från och med nu hittar du snabbt och enkelt svar på dessa frågor på Belfabriek Forum.

Svar i alla kategorier

Belfabriek Forum har sitt ursprung i vår supportavdelning. Informationen som våra medarbetare har tillgång till har nu också gjorts tillgänglig för våra kunder. Här är några exempel på frågor som våra kunder ofta ställer och som denna kunskapsbank besvarar:

Hur laddar jag upp välkomstmeddelandet för mitt servicenummer?Kan jag lägga till hemarbetare i min samtalsgrupp?Hur ändrar jag taxan för mitt 0900-nummer?Kan jag fördela samtalstrafiken till ett nummer mellan mina filialer?

De vanligaste frågorna är snyggt uppdelade i kategorier. På så sätt hittar du snabbt det svar du söker utan att behöva ringa Belfabriek. Observera dock att våra medarbetare fortfarande är tillgängliga via telefon, gratis på 0800-BELFABRIEK. Med forumet har kunderna helt enkelt ett extra alternativ för snabb hjälp.

Din fråga hjälper andra användare

För att snabbt hitta svar på din fråga skriver du in din fråga eller några nyckelord i sökfältet. Om din fråga ännu inte finns i databasen kan du lägga till den på två sätt: via det onlineformulär som finns eller genom att mejla oss på klantenservice@belfabriek.nl. Inom en dag kommer din fråga och svaret från vår supportavdelning att finnas i kunskapsbanken. Vi hjälper dig, och du hjälper andra användare. Det är en win-win-situation.

Prova det direkt

Nyfiken på Belfabriek Forum? Följ denna länk för att ta en titt. Du kan också nå forumet via den röda Support-fliken till vänster på skärmen på varje sida på vår webbplats, samt via Support-länken i sidfoten.

Om du själv vill svara på frågor eller kommentarer måste du registrera dig en gång. Tack vare ett socialt mediekonto (Google, Facebook, Twitter) är detta snabbt ordnat. Vi ses där!