Som egenföretagare har du ett stort ansvar. Du måste ta hand om alla aspekter av ditt företag, och kontakten med kunder är inte oviktig. Att vara tillgänglig heltid för nya kunder, behålla befintliga kunder och utveckla ett eget varumärke är en stor utmaning. Men har du någonsin tänkt på hur ett servicenummer eller företagsnummer skulle kunna hjälpa dig?

I denna artikel ger vi dig 5 skäl till varför varje egenföretagare borde använda ett servicenummer eller företagsnummer.

Alltid tillgänglig

En av de största utmaningarna för en företagare som “arbetar för sig själv” är att vara tillgänglig för nya och befintliga kunder. Du kan trots allt inte sitta vid telefonen hela dagen!

Ett servicenummer eller företagsnummer är ett virtuellt nummer som vidarekopplas till din befintliga telefon. Det kan vara telefonen på ditt kontor, men också din mobiltelefon eller till och med telefonen hemma. Kunder hos Belfabriek använder ett praktiskt telefonverktyg eller vår mobilapplikation för att växla mellan dessa platser. Denna växling sker direkt och kostar inget.

På så sätt är du som egenföretagare alltid optimalt tillgänglig på samma telefonnummer.

Ge ett professionellt intryck

När du använder ett servicenummer eller företagsnummer har du tillgång till många extra funktioner. En av dessa funktioner är välkomsttexten. Detta är en förinspelad text som automatiskt kan anpassas till exempelvis öppettider eller helgdagar. Med en välkomsttext hälsas varje som ringer på ett passande och professionellt sätt. Efter välkomsttexten kan den som ringer vidarekopplas till dig eller till exempel lämna ett meddelande via den digitala telefonsvararen om du inte är tillgänglig. På detta sätt gör du ett direkt professionellt intryck på varje som ringer.

Missa aldrig ett samtal

Även utanför öppettider, på helgdagar eller när du helt enkelt inte kan svara på telefonen behöver du inte missa ett samtal.

De som ringer kan då automatiskt vidarekopplas till din digitala telefonsvarare. Där kan de lämna ett meddelande som du sedan får via e-post och kan svara på när du har tid. På så sätt missar du aldrig ett samtal och alla som ringer får ändå svar.

Lyssna på avtal i efterhand

Vill du ibland lyssna på ett samtal igen för att verifiera information som en kund har lämnat eller för att gå igenom avtal som gjorts? När ditt servicenummer eller företagsnummer hanteras via Belfabrieks Interactive Voice Response-plattform kan du spela in alla inkommande samtal. Via den praktiska onlinekontrollpanelen kan du senare lyssna på samtal igen. Du kan till och med ladda ner inspelningarna till din egen dator. Eftersom du enkelt kan lyssna på samtal i efterhand kan du fritt göra avtal, även om du inte kan göra anteckningar vid det tillfället. Du kan alltid enkelt hitta samtalet igen.

Fler leads, fler försäljningar

Kunder vill helst göra affärer med ett professionellt, välorganiserat företag som är tillgängligt när det behövs. Dessutom är ett servicenummer eller företagsnummer inte regionsbundet och har därför en nationell framtoning. Valet av nummerkategori avgör kostnaden för den som ringer: gratis med ett 0800-nummer, en lokal taxa för 085- och 088-nummer, eller en justerbar taxa för 0900-nummer.

Genom att göra ett smart val av ditt nummer tar du bort alla hinder mellan dig och de som ringer. På så sätt får du fler som ringer, och därmed fler leads och fler försäljningar.

Börja redan idag

Servicenummer och företagsnummer registreras på basis av först till kvarn. Efterfrågan på igenkännbara och lätt att komma ihåg nummer är stor. Vänta därför inte för länge med att registrera ditt nummer!

På vår webbplats kan du se vilka 0800- eller 0900-servicenummer som fortfarande är lediga. Föredrar du ett 085- eller 088-nummer, titta då i butikerna för dessa nummer.

Har du fortfarande frågor eller vill du veta mer? Tveka inte att kontakta oss via 0800 - BELFABRIEK (0800 - 235 3227).