Vad är Nummerportering? | Portera Företagets Telefonnummer

Belfabriek / 01 Jan 2012 / 2 min read

Ditt företags telefonnummer är inte något tillfälligt. Kunder är vana vid detta nummer och har det inlagt i sina telefoner. Du har förmodligen tryckt numret på broschyrer och brevpapper, vilket inte är lätt att ändra.

Det är därför inte konstigt att ditt telefonnummer måste förbli ditt! Men det betyder inte att du alltid måste ha det hos samma teleoperatör. Du kan nämligen också portera telefonnummer till en ny leverantör.

Vad är nummerportering?

Att portera ett telefonnummer innebär att överföra telefonnummer från den gamla leverantören till den nya leverantören. Du kan fortsätta använda det telefonnummer du hade, men i bakgrunden kan det finnas en ny leverantör. Regeringen har lagstadgat om nummerbehållning. Detta kallas nummerportabilitet. Kunder märker ingenting av detta och för dig är bytet problemfritt.

Hos Belfabriek behåller du samma nummer

Via Belfabriek är nummerbehållning enkelt att ordna. Oavsett om du har ett nationellt telefonnummer som ett 0800-nummer eller ett 0900-nummer, eller ett lokalt riktnummer: du kan ha ditt nuvarande telefonnummer hos Belfabriek.

Det kan ge många fördelar! Du drar nytta av många års erfarenhet, förmånliga priser, de många funktionerna i Belfabrieks telefonipaket, men också av en kontinuerlig tillgänglighet på ditt välbekanta telefonnummer. Hur fungerar det?

Nummerbehållning vid flytt

När du portar ditt telefonnummer till en ny leverantör som Belfabriek, ser vi till att det förblir tillgängligt för dina kunder. Du behöver inga nya nummer. Vi vidarekopplar det befintliga numret till din mobiltelefon eller de VoIP-telefoner du redan har.

Ingen märker något av detta. En förbättrad tillgänglighet på ditt välbekanta nummer, perfekt ordnat av oss! Du kan begära nummerportering via vår servicedesk, och porteringen behandlas av den nuvarande leverantören på det datum du anger.

Nummerbehållning vid byte till VoIP

Även om du byter till internettelefoni kan ditt nuvarande telefonnummer förbli detsamma. Vi placerar dina porterade nummer i molnet och ser till att kunder som ringer dina telefonnummer når dig direkt: på vilken plats som helst. På det överenskomna datumet, som du naturligtvis bestämmer.

Vill du också portera ditt nummer?

Det kan hända att du vill byta och behålla ditt telefonnummer. Det är då bra att veta att när du porterar från din nuvarande leverantör till Belfabriek är du garanterad att behålla ditt företags telefonnummer!

Nummerportering eller nummerbehållning innebär att du kan ta med ditt nuvarande nummer till en ny telekomleverantör när du byter operatör. Termen portering kommer från det engelska ordet ’to port’, vilket betyder att överföra kod från en plattform till en annan. I detta fall handlar det om att överföra nummerdirigeringskod från telefoniplattform A till telefoniplattform B.

Vid byte till en annan telekomleverantör begär du nummerbehållning hos din nya leverantör. Denna hanterar porteringen med den gamla leverantören.

Om du inte begär nummerbehållning får du ett nytt telefonnummer från den nya leverantören.

Ja, men tänk på att det kan tillkomma kostnader eller uppsägningstid för ditt gamla abonnemang. Kontrollera med din gamla leverantör vilka villkor som gäller för att ta med och överföra numret till en ny leverantör. Belfabriek har ingen insyn i det underliggande avtalet.

Absolut, Belfabriek kan hjälpa dig med detta, men utan uttryckligt tillstånd från abonnenten själv får den gamla leverantören inte överföra ditt nummer till oss.

Vi kan portera ett telefonnummer på det datum du anger. Tänk dock på eventuella pågående avtal. Detta kan du kontrollera med din nuvarande leverantör. Vi har ingen insyn i det underliggande avtalet.

Vid en portering måste du informera din gamla leverantör om att du byter operatör. Då vet de att en portering är på väg och behöver inte blockera den. Skicka helst en skriftlig uppsägning via rekommenderat brev, så har du också ett bevis på uppsägningen. Vi arbetar inte med ett fullmaktsformulär eftersom vi inte vet vem du ger fullmakt till och om detta är korrekt enligt dina villkor för att avsluta abonnemanget.

Begär ett nytt telefonnummer hos oss och lägg ett meddelande på ditt gamla nummer som informerar uppringare om ditt nya telefonnummer.

Telekomleverantörer måste samarbeta vid nummerbehållning. Detta är lagstadgat. Om portering för nummer har begärts ska dessa telefonnummer överföras av den gamla leverantören (lämnande operatör) till den nya leverantören. Du måste dock skicka en uppsägning till den gamla leverantören så att de vet att en portering har begärts för ett eller flera telefonnummer. Följande steg är bäst: Skicka ett rekommenderat brev till din nuvarande leverantör där du meddelar att du vill säga upp det pågående avtalet och att du vill använda nummerbehållning och att portering av telefonnummer kommer att ske. Informera din nya leverantör om att du vill ta med dina gamla telefonnummer. Din telekomleverantör kommer då att begära en portering hos din gamla leverantör.