För företagare och internationella företag erbjuder Belfabriek en smart lösning för att vidarekoppla ditt företagsnummer till flera personer eller enheter. Detta innebär att du alltid är optimalt tillgänglig, oavsett om du är hemma, på språng eller på kontoret.

På vår specialkonfigurerade samtalsteamsida kan medarbetare i realtid ange sin tillgänglighet. På så sätt vidarekopplas inkommande samtal till den som är tillgänglig för tillfället. Ditt samtalsteam kan variera från en person till ett komplett virtuellt callcenter med över 100 medarbetare.

Med detta tillvägagångssätt behöver du inte längre oroa dig för missade samtal, eftersom du alltid är tillgänglig via ett fast företagsnummer.

Vad är *21* Vidarekoppling?

Traditionellt användes koder som *21* för att hantera vidarekoppling på en fast eller mobil enhet. Detta innebar att du manuellt behövde ange koden för att vidarekoppla samtal till ett annat nummer och därmed aktivera eller inaktivera vidarekoppling på din enhet.

Med Belfabrieks avancerade lösningar är detta ett minne blott. Vidarekopplingen hanteras nu via en centralt administrerad samtalsteamsida, vilket gör processen betydligt enklare och mer flexibel för både fasta och mobila nummer.

Fördelar med vidarekoppling via Belfabriek

Belfabriek gör det enkelt för dig att vidarekoppla samtal. Vår tjänst fungerar med alla typer av telefoner, inklusive mobiltelefoner, fasta telefoner och hemtelefoner, oavsett var du befinner dig.

  • Inget krångel med att vidarekoppla mobiltelefoner: Alla samtal kommer automatiskt in på ditt fasta nummer.
  • Vidarekoppling av fasta telefoner är ett minne blott: Samtal hanteras centralt via ditt fasta företagsnummer.
  • Enkel konfiguration: Vidarekoppling med koder som *21 är inte längre nödvändigt. Alla samtal vidarekopplas direkt till rätt enhet.

Hur aktiverar du vidarekoppling?

Att vidarekoppla samtal är enkelt att ställa in via vår samtalsteamsida. Välj vem som är tillgänglig, och vårt system vidarekopplar automatiskt till den personen eller en annan enhet. Samtal kan vidarekopplas till både mobilnummer och fasta linjer. Du kan konfigurera obegränsade vidarekopplingar, även med ett menyval och specialinställningar utanför kontorstid. Vill du tillfälligt inaktivera vidarekoppling? Ändra detta enkelt i samma inställningar.

Varför välja Belfabriek?

Med Belfabriek behöver du inte längre oroa dig för komplicerade vidarekopplingskoder eller missade samtal. Vår lösning gör fast telefoni och mobilnät mer tillgängliga och effektiva. Dessutom får du tillgång till funktioner som:

  • Röstbekräftelse vid vidarekopplingar.
  • Vidarekoppling av samtal till både fasta och mobila nummer.
  • Tillgång till avancerade verktyg som ett menyval, köhantering och samtalsinspelning.

Aktivera ditt företagsnummer online idag eller flytta ditt nuvarande nummer till oss, så att du snabbt kan börja använda din samtalsteamsida!