Det nya sättet att arbeta är dynamiskt och kräver en flexibel VOIP-setup

En av anledningarna till att företag använder en VOIP-lösning är för att behålla och förbättra tillgängligheten. Vi arbetar inte längre traditionellt från en plats, och vi lever i en 24-timmars ekonomi. Tiderna då kunder vill använda specifika tjänster är inte längre bundna till kontorstider. Detta innebär att företag måste anpassa sin tillgänglighet, annars kan affärer gå förlorade. För att alltid vara tillgänglig kan vidarekoppling via en VOIP-lösning användas.

Alltid vara tillgänglig genom att vidarekoppla nummer

Vidarekoppling av ett nummer kallas också för att ändra slutdestinationen. Företagsnumret som dina kunder ser när du använder VOIP-tjänsten från Belfabriek är ett virtuellt nummer. Detta nummer är det som uppringaren ser, men det kan leda till olika destinationer. Det är till exempel möjligt att vidarekoppla företagsnumret till en mobiltelefon eller till olika personer som har jourtjänst utanför kontorstid.

Ändra slutdestinationen för ett företagsnummer enkelt i Belfabriek-appen

En stor fördel med VOIP-vidarekoppling eller att ändra slutdestinationen är att alla funktioner förblir aktiva, oavsett vilken enhet som vidarekopplas till. Menyvalen förblir aktiva, och det finns fortfarande en inspelningsfunktion tillgänglig. Om du har ett företag där slutdestinationen ofta måste ändras eftersom medarbetare arbetar från olika platser, är Belfabriek-appen lösningen. Med Belfabriek-appen kan du enkelt ändra numren för olika slutdestinationer. Detta är kostnadsfritt och kan göras var som helst, så länge du är ansluten till internet. Om du ofta vidarekopplar till samma nummer kan en adressbok ställas in i Belfabriek-appen för att ytterligare förenkla processen.