⚙️ Byggd för dina behov

Anpassad telefoni

Behöver du något speciellt? Vi bygger anpassade telefonifunktioner på vår IVR-plattform - vad du än behöver, berätta bara för oss.

Behöver du något specifikt? Vårt team bygger anpassade funktioner på vår IVR-plattform - flexibel, kraftfull och skräddarsydd för dina behov. Om du kan tänka det, bygger vi det.

Byggd för att växa med dig
Anpassade lösningar för varje uppsättning
Bättre än att bygga det själv

Fördelar med anpassad telefonifunktion

Upptäck hur våra funktioner hjälper dig att arbeta smartare, spara tid och förbättra hur ditt företag kommunicerar.

💬

Incidentlinje

Incidenter kan inträffa och ofta vill uppringare bara veta om du redan är medveten om ett befintligt problem. De vill också ha bekräftelse på att du arbetar med att lösa denna incident. I ett sådant fall är en automatiserad incidentlinje en bra lösning.

📩

Skicka ytterligare information via SMS

Att tillhandahålla information via telefon är kärnverksamheten för många av våra kunder. Men uppringare uppskattar ofta skriftlig bekräftelse. Detta kan göras genom att skicka ett SMS med bekräftande eller ytterligare information efter samtalet.

💳

Självbetjäning för aktivering av kreditkort

Genom att smart kombinera ett telefonnummer med ett IVR-system kopplat till en databas kan kunder till ett kreditkortsföretag aktivera sitt kreditkort själva, dag och natt.

🛒

Beställ via telefon

Låt dina kunder köpa dina produkter eller tjänster 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Med en unik kundkod och artikelkoder kan de göra beställningar via telefon.

📊

Skicka in mätaravläsningar

Hur mycket energi har du använt i år? En fråga som mätaravläsare från ett energiföretag inte längre behöver ställa tack vare kopplingen mellan servicenumret och företagets databas.

🚨

Automatiserat samtalssystem

Det är ofta viktigt att du snabbt kan ringa flera personer samtidigt. Med ett automatiserat samtalssystem har du till exempel rätt personer på rätt plats vid rätt tidpunkt vid en nödsituation.

🏦

Hör saldo

Förutom att se sitt banksaldo online är det också användbart om kunder kan lyssna på sitt banksaldo via bankens servicnummer och ett säkert system.

🧾

Anpassade formulär eller undersökningar

Använd telefonen för att samla in strukturerad input från uppringare - steg för steg. Perfekt för intagsflöden, automatiserade undersökningar, lead capture eller insamling av kundpreferenser.

🔁

Länk till din programvara

Anpassade integrationer med ditt CRM eller interna verktyg. Utlös arbetsflöden, skapa ärenden, uppdatera poster eller synkronisera samtalsdata - direkt från ditt IVR-system.

Se hur det fungerar

Titta på en snabb demo för att se hur inställning, teamanvändning och nyckelfunktioner håller ditt företag nåbart - när som helst, var som helst.

Låt oss veta din önskan

Har du något specifikt i åtanke? Vi hjälper gärna till att bygga det åt dig. Oavsett om det är ett unikt flöde, länk med din programvara eller ny samtalsalternativ - vi får det att fungera. Dela bara din idé så tar vi hand om resten.

Vi skapar regelbundet skräddarsydda lösningar för kunder inom sjukvård, logistik, finans och mer. Från smart routing till systemintegrationer, vår plattform är flexibel nog att matcha din process - oavsett hur komplex.

Centralt företagsnummer

Vår IVR-plattform kan distribuera hundratals samtal samtidigt över alla filialer i landet.

Internationell telefoni

Behöver du ta emot samtal från utlandet eller ansluta internationellt? Enkelt. Vår plattform stöder globala anslutningar utan extra inställningar.

Samtalsfilter

Finns det uppringare som du helst inte vill tillåta att ringa ett visst nummer, av vilken anledning som helst? Du kan enkelt blockera dem med samtalsfilterfunktionen.

Vi kan bygga nästan vad som helst du behöver. Från avancerade samtalsflöden, incidentlinjer och SMS-integrationer till kreditkortsaktivering, CRM-kopplingar eller automatiserade undersökningar. Dela din idé - oavsett om det är ett unikt användningsfall eller en branschspecifik lösning - så utvecklar vi en fullt fungerande, skräddarsydd lösning på vår plattform.

Det är enkelt - kontakta vårt team och förklara vad du vill bygga. Vi bokar ett snabbt samtal för att förstå ditt användningsfall, hjälper dig att definiera flödet och ger råd om den bästa implementeringen. När det är godkänt tar vi hand om utvecklingen och testningen. Du hålls uppdaterad under hela processen.

Det beror på hur komplext ditt önskemål är. Många lösningar kan byggas och aktiveras inom några arbetsdagar. Större eller mer integrerade flöden kan ta lite längre tid. Men vi ger dig alltid en tydlig tidsuppskattning i förväg och arbetar snabbt - utan onödiga förseningar.

Många enkla justeringar ingår utan extra kostnad. För mer komplexa lösningar ger vi dig en transparent offert innan vi börjar - så inga överraskningar. Anpassade funktioner byggs för att skala med dig, och vi försöker alltid hitta den mest effektiva och kostnadseffektiva lösningen för dina behov.